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Call Centers Omnicanales
Gestione todas sus interacciones en la plataforma elegida por sus usuarios en un solo lugar, y no pierda nunca más la oportunidad de captar clientes.

Automatización IA
Automatización intuitiva que vincula a los usuarios, repercute en las acciones y resuelve problemas en tiempo real con IA, creando experiencias de usuario extraordinarias.

Gestión del flujo de trabajo
Integre las herramientas que sus equipos adoran con facilidad, y aumenta drásticamente la eficiencia del personal utilizando flujos de trabajo de IA que pueden desplegarse en escala.

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Aumente el rendimiento y la productividad en días, aprovechando el análisis basado en datos, informes en tiempo real, IA, y la inteligencia de negocio a través de más de 80 informes a medida.

Próxima generación de la Gamificación

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Potencie e incentive a sus agentes para que aumenten su rendimiento mediante objetivos amistosos basados en la competencia. Motivar a sus equipos mediante programas de tutoría basados en recompensas, todo ello gestionable a través del innovador conjunto de herramientas de gamificación de Connex One.

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Athena AI: El Cerebro de Connex One

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Athena AI

Nuestro sistema propio de IA, Athena, junto con la plataforma Connex One, revolucionará su forma de interactuar con los clientes, a través de los análisis de voz de última generación, IA de ventas, Live Chat y mucho más…

Gracias a la nuestra premiada Athena AI

Transforma la experiencia de sus clientes

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A bordo del Omnichannel, podrá impulsar la positividad en toda su empresa. Cambiará el día a día de esta, y le beneficiará en todo, desde la productividad de sus equipos hasta los resultados.

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Ponemos a nuestros clientes en primer lugar

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No se limite con lo que decimos, descubre lo que dicen nuestros clientes sobre la plataforma Connex One.

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